24小时服务热线: 0571-88052238

必威第一天到客户家如何快速相处?

2017-05-13
  

  必威第一天到客户家里,多多少少会有一点的尴尬。而想要得到客户的认可,就需要快速的融入到客户的家庭中。而必威第一天都该做什么事情呢?

  必威必威家政提示:做到以下6件事,你就能有条不紊的待在客户家并做好接下来的工作了。

  自我先容

  首先面带笑容拿出身份证给客户看。

  作自我先容,并让客户或你本人给单位打电话或发信息告知你已到岗。

 了解客户需求

  在第一时间内就要主动谦逊地向顾客了解他们对你有什么特别的要求。

  以便能在你一动手做事就能满足顾客的需求,迅速提高顾客对你的满意度。

 换洗摆放

  换鞋、洗手,把随身物品放好之后,洗澡、更换衣服开始工作。

  你要尽快的熟悉环境,有不知道的地方一定要请问,不要自己盲目的去找,免得给客户造成不好相处的印象。

 看望母婴

  到宝宝和产妇的房间,先理清思路,了解接下来关于产妇和宝宝想要掌握的情况。

  并通过沟通随之记录下来,同时恰到好处地对产妇和宝宝进行赞美。

  跟产妇进行沟通,了解宝宝和产妇的身体情况,方便接下来要进行的工作。

 查看物品

  婴儿用品是否齐全,不要在今后用的时候缺这少那,容易引起客户的反感。

  当你提出以后客户购买与否是客户的事,不必强求。

  同时询问和观察生活必用品,看看是否已经损坏和异常。

  提出建议

  根据上述的“2”、“4”,结合你以往的工作经验,及时提出你的建议并做好记录。

  客户会根据你的建议作出选择。如果未听取建议,可以记录在工作日记本上。

  方便查阅自己所做的事情及建议。以便自己不再重复此建议而惹得客户不高兴。

  第一天来到客户家里,要按照企业《入户手册》的规定做好各项服务工作。
  • 友情链接: 澳门美高美手机版 澳门美高美app 澳门美高梅4688 澳门美高高梅 美高美高国际娱乐 美高梅国际品牌值得信赖
    XML 地图 | Sitemap 地图